ホームプライバシーポリシー

ZOOOは、ZOOOサービス訪問者のプライバシーを最重要項目としています。当社は、本書をプライバシーポリシー(個人情報保護方針)とし、お客様から個人情報をご提供いただくにあたり、当社とお客様との間に適用されるものとします。

当社は、個人情報の重要性を深く認識し、本プライバシーポリシーに従って、お客様の個人情報の保護に努めるとともに、個人情報に関する適法かつ適正な取扱いを実施いたします。なお、本プライバシーポリシーは、ZOOOサービス上の活動にのみ適用され、ZOOOサービスの利用者との間で共有及び収集した情報に関して有効です。本プライバシーポリシーは、このZOOOサービス以外のチャンネルを介して収集された情報には適用されません。

  1. 同意事項

お客様は、当社サービスまたは当社ウェブサイトを利用された場合、本プライバシーポリシーに同意し、その条件に同意するものとします。

  1. 関係法令・ガイドライン等の遵守

当社は、個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます)その他の関係法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等及びプライバシーポリシーを遵守し、お客様の個人情報を適法かつ適正な手段により収集するとともに、収集した個人情報を適法かつ適正に取り扱います。

  1. 収集する個人情報

本プライバシーポリシーの対象となる個人情報とは、当社サービスのご利用にあたり、お客様からご提供いただく以下の情報など、特定の個人を識別することが可能となる情報をいいます。

(1)氏名

(2)性別

(3)生年月日

(4)住所

(5)電話番号

(6)電子メールアドレス・IPアドレス

(7)会社名

(8)検索履歴

(9)地理的な位置情報、おおよその所在地

(10)お客様がお問い合わせをされた場合、当社が既に収集しているお客様の情報に加えて、当社に直接お問い合わせをされた際のメッセージの内容および添付ファイルを受け取ります。

  1. 個人情報の使用方法

当社は、お客様の個人情報を以下の目的の範囲内またはその取得状況から明らかである利用目的の範囲内でのみ使用します。

(1)当社サービスの運営

(2)当社ウェブサイトの運営、維持

(3)当社ウェブサイトの有用性等の改善、拡大。

(4)当社サービスに関するニュースレターの配信

(5)当社サービスの開発

(6)当社サービスの向上を目的としたマーケットリサーチ・アンケート調査

(7)お客様の国、エリア、生年月日、性別、趣味等にあわせたクーポンチケットの送付

(8)お客様の名前、携帯番号、メールアドレスは、お客様からのお問合せ、ご相談への対応、お客様の本人確認、またその他お客様に対して必要となる事項のご連絡および電話対応の品質向上

(8)当社または第三者に対する違法行為の防止および発見

(9)その他法令に基づく利用及び法令遵守のための利用

(10)上記に関連したその他の用途

  1. 個人情報の委託

当社は、業務を円滑に進めお客様により良いサービスを提供するため、商品の配送、ご注文とお支払いの処理その他の理由により、お客様の個人情報の取り扱いを、協力会社に委託する場合があります。

  1. 共同利用

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を関連会社と共同利用させていただく場合がございます。この場合、上記利用目的のほか、各関連会社の利用目的に従った利用をさせていただきます。なお、共同利用を行う場合の管理責任者は当社といたします。

  1. 個人情報の第三者提供

当社は、お客様の事前の同意がある場合または法令で認められている場合を除き、お客様の同意無しに、個人情報を第三者(委託先および共同利用先を除きます。)に提供いたしません。

  1. 個人情報の管理体制

当社は、個人情報の漏洩・改ざん・目的外利用および滅失を防止するため、個人情報保護法その他の関係法令等に従い、以下の管理体制による適切な措置を講じます。

(1)当社は、お客様にサービスを提供するために必要な間のみ、お客様のデータを保持するよう努めます。お客様の個人情報は、個人情報のご提供方法により、お客様が当社ウェブサイトにおいてユーザーアカウントのご利用を終了した場合や、お客様からの個人情報の利用停止・削除のお申し出につき理由があることが判明した場合ときに削除されます。

(2)当社は、お客様の個人情報を役員および従業員に取り扱わせるにあたり、個人情報の適切な取扱いを周知するとともに適切な教育および監督を行います。

(3)個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、委託先を厳しく選定した上、個人情報の取扱いについて適切な管理および指導を行います。

  1. 当社が保持する個人情報の開示・更新・複製・利用停止・削除について

当社にご提供いただいた個人情報の開示・更新・複製・利用停止・削除のお申し出につきましては、当社お問合せ窓口までご連絡ください。

  1. CCPAプライバシー権

CCPAの下では、カリフォルニアの消費者は次の権利を有し、当社はお客様のご要望を受けてから、法的に1ヵ月以内に返答する義務を有します。これらの権利の行使をご希望の場合は、当社お問合せ窓口までご連絡ください。

(1)消費者の個人情報を収集するビジネスに、収集する個人情報の特定の部分を開示すること

(2)当社が収集した消費者に関する個人情報を削除するよう要請すること

(3)消費者の個人情報を販売する会社に対して、当該行為の差止めを求めること

  1. GDPRデータ保護権

全てのユーザーは次の権利を有し、当社はお客様のご要望を受けてから、法的に1ヵ月以内に返答する義務を有します。これらの権利の行使をご希望の場合は、当社お問合せ窓口までご連絡ください。

(1)アクセス権

個人情報のコピーを要求する権利です。当該サービスには当社が定める手数料が発生する場合があります。

(2)個人情報の修正権

不正確・不完全である個人情報の修正を求める権利です。

(3)個人情報の削除権

個人情報の削除を求める権利です。

(4)個人情報の利用制限件

個人情報の利用制限を求める権利です。

(5)異議申立権

当社が行う個人情報の処理に関し、異議を申し立てる権利です。

(6)個人情報の利殖権

当社が収集した個人情報を、他の組織に、または直接お客様自身に転送することを求める権利です。

――

  1. お問合せ窓口

お客様は、ご自身の個人情報に関して当社にいつでもお問い合わせいただけます。個人情報の開示・更新・複製・利用停止・削除のお申し出およびプライバシーポリシーに関するその他のお問合せにつきましては、以下の担当窓口までご連絡ください。

ZOOO合同会社

電話番号:050-3707-2921

受付時間 10時~19時(土・日・祝日のほか当社休業日を除きます。)

MAIL: info@zooo.online

  1. その他当社サイトの利用に関する注意事項

ログファイル

当社は、ログファイルを使用する標準的な手順に従います。これらのファイルは、訪問者がウェブサイトにアクセスしたときに記録します。

ログファイルによって収集される情報には、インターネットプロコトルアドレス、ブラウザーの種類、インターネットサービスプロバイダ―、日付けとタイムスタンプ、参照ページ/終了ページのほか、クリック数が含まれることがあります。

これらの情報には、個人を特定できる情報にはリンクされていません。情報収集の目的は、ウェブサイトの管理のほか、当社サービス向上のための傾向の分析、人口統計情報等の収集です。

(2)クッキーについて

お客様に合わせたサービスを提供するため、当社はクッキーを使用してお客様のサイトの検索履歴を確認および保存することがあります。

クッキーとは、WEBサーバーからお客様のブラウザに送られる小さなデータファイルのことで、お客様のPCのハードドライブに保存されています。なお、お客様はブラウザの設定を変更しクッキーを無効にすることができますが、その場合、サイト上の全てのサービスをご利用いただけなくなります。

当社はクッキーを以下のために使用します。

  • お客様によるサイトの利用に関する情報を特定し、それにアクセスするため(クッキーは、お客様が登録しまたはサービスに接続するとアクティブになります)

要望に沿う提案ができるよう、お客様が訪れたページを特定し、行動を分析するため(当社は、これらの情報をもとに、パーソナライズされたコンテンツ、バナー、またはプロモーションの提案をサイト上で行います。当社は、お客様の行動を追跡調査し、またサービスの向上につとめるため、外部業者のサービスを利用する権利を有します(ただし、これらのサービスを通じて送信された情報は匿名化されます)。

(3)他の外部サイトのプライバシーポリシー

当社サイトは、広告パートナーなど他の外部サイトへのリンクを含むことがあります。それら第三者の外部サイトには独自のプライバシーポリシーがあり、当社は関与せず、本プライバシーポリシーは適用されません。

他の外部サイトにおける個人情報の収集と利用について理解するため、当該外部サイトが規定する個人情報に関する規約を、お客様ご自身で確認されることをお勧めします。

13歳未満の未成年者による当社ウェブサイトの利用

当社は、利用規約上、13歳未満の未成年者が当社ウェブサイトを利用することをお断りしており、13歳未満の未成年者から個人情報を故意に収集することはありません。お客様が当社サイトに登録された未成年者の保護者または法定後見人である場合、その未成年者の登録情報を削除するよう当社お問合せ窓口までご連絡ください。

  1. 準拠法・裁判管轄

本プライバシーポリシーおよびプライバシーポリシーに従い締結した当社とのいかなる契約または合意も、抵触する法令が適用される場合を除き、日本法に準拠し解釈されるものとします。プライバシーポリシーの解釈または実施について直接または間接的に生じたいかなる紛争も、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。

  1. プライバシーポリシーの変更

当社は、随時プライバシーポリシーを変更することができます。変更がなされた場合、当社は、新しいプライバシーポリシーを当社ウェブサイト上に掲載いたします。最新情報を把握するために、定期的に当社サイトをご確認ください。お客様は、当社サイトまたはサービスを継続してご利用する場合、随時修正されるプライバシーポリシーが適用されることに同意しているものとみなされます。

16. お客様の位置情報の利用について

当社のアプリケーションを使用している間、当社のアプリケーションの機能を提供するために、当社はお客様の事前の許可を得て、お客様の位置に関する情報を収集することがあります。許可された場合、その位置情報は、アプリケーションが閉じられたときや使用されていないときにも収集されます。位置情報は、自動チェックインを可能にするために必要です。

また、お客様に正確なロケーションインテリジェンスを提供する目的で、データを分析し、コンテクスト化します。この位置情報は、広告、視聴者のセグメンテーション、人の移動分析、顧客の移動パターンの理解を深めることによるビジネス上の意思決定の改善、移動パターンの理解を深めることによる自治体の都市計画の支援、および位置情報をツールとして利用する同様の目的のために利用でき、これらのデータは、当社が提供する各種サービスの改善・分析を目的として使用されることがあります。

すべての主要なモバイル機器のOSでは、モバイル機器のユーザーが、アプリ内およびアプリを通じて収集されるデータの種類を制御することができます。

iOSの場合

iOSデバイスの位置情報設定を制御する方法についてのAppleの説明は、こちらをご覧ください: https://support.apple.com/en-us/HT203033.

iOSデバイスの広告トラッキングを制限する方法についてのAppleの説明は、こちらをご覧ください: https://support.apple.com/en-us/HT202074.

iOSのその他のプライバシー関連の設定については、モバイルデバイスのホーム画面から「設定」を選択し、「プライバシー」を選択してください。

Androidの場合 

デバイスの位置情報設定を制御する方法については、こちらをご覧ください: https://support.google.com/nexus/answer/6179507?hl=en&ref_topic=6179522.

Android端末で広告のトラッキングを制限する方法については、こちらを参照してください: https://support.google.com/nexus/answer/3118621?hl=en.

Bluetoothによるデータ収集

すべての主要なモバイルデバイスのOSでは、モバイルデバイスのユーザーがBluetoothの機能を無効にすることができます。

iOSの場合 

デバイスのホーム画面から「設定」を開き、「Bluetooth」を選択し、Bluetoothをオフにすることで、Bluetoothを無効にすることができます。

Androidの場合 

デバイスのホーム画面から「設定」を開き「無線とネットワーク」でBluetoothを無効にすることができます。

Analytics

当社は、当社サービスの利用状況を監視・分析するために、第三者のサービスプロバイダーを利用することがあります。

Googleアナリティクス

Google Analyticsは、Googleが提供するウェブ解析サービスで、ウェブサイトのトラフィックを追跡・報告します。Googleは、収集したデータを、当社サービスの利用状況を追跡・監視するために使用します。このデータは、Googleの他のサービスと共有されます。Google は、収集したデータを使用して、自社の広告ネットワークの広告をコンテクスト化したりパーソナライズしたりすることがあります。

お客様は、デバイスの広告設定などのモバイルデバイスの設定を通じて、またはGoogleのプライバシーポリシーに記載されている指示に従って、特定のGoogle Analyticsの機能をオプトアウトすることができます: https://policies.google.com/privacy

Googleのプライバシーポリシーの詳細については、Google Privacy & Termsのウェブページをご覧ください: https://policies.google.com/privacy

Firebase

Firebaseは、Google Inc.が提供するサービスです。

Firebaseの一部の機能は、お客様のモバイル機器の設定(機器の広告設定など)や、Googleのプライバシーポリシーに記載されている手順に従って、データをオプトアウトすることができます: https://policies.google.com/privacy

また、お客様のデータを保護するためのGoogleのポリシーを確認されることをお勧めします: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Firebaseが収集する情報の種類については、こちらのページ(How Google Uses Information From Sites Or Apps That Use Our Services)をご覧ください: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

メールマーケティング

当社は、お客様の個人情報を利用して、ニュースレター、マーケティング資料、プロモーション資料、その他お客様が関心をお持ちになる可能性のある情報をお客様にご連絡することがあります。お客様は、当社が送信する電子メールに記載されている配信停止のリンクまたは指示に従うか、当社に連絡することにより、当社からのこれらの通信の一部または全部の受信を停止することができます。

当社は、お客様への電子メールの管理および送信のために、電子メールマーケティングサービスプロバイダーを利用することがあります。

Mailchimp

Mailchimpは、The Rocket Science Group LLCが提供するEメールマーケティングおよび送信サービスです。

Mailchimpのプライバシー慣行の詳細については、彼らのプライバシーポリシーをご覧ください: https://mailchimp.com/legal/privacy/

支払い

当社のサービスでは、有料の製品やサービスを提供することがあります。その場合、当社は支払い処理のために第三者のサービス(例:ペイメントプロセッサ)を使用することがあります。

当社は、お客様の支払カードの詳細を保存または収集しません。その情報は、お客様の個人情報の使用がプライバシーポリシーに準拠する第三者の支払処理業者に直接提供されます。これらの決済代行会社は、Visa、Mastercard、American Express、Discoverなどのブランドが共同で設立したPCI Security Standards Councilが管理するPCI-DSSで定められた基準を遵守しています。PCI-DSSの要件は、決済情報の安全な取り扱いを保証するものです。

Apple Storeでのアプリ内決済

Appleのプライバシーポリシーは、https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/ でご覧いただけます。

Stripe

Stripeのプライバシーポリシーは、https://stripe.com/us/privacy でご覧いただけます。

利用状況、パフォーマンス、その他

当社は、当社のサービスをより良く改善するために、第三者のサービスプロバイダーを利用することがあります。

Googleプレイス

Google Places は、Googleが運営するサービスで、HTTP リクエストを使用して場所に関する情報を返します。

Google プレイス サービスは、セキュリティ目的で、お客様およびお客様のデバイスから情報を収集することがあります。

Googleプレイスが収集した情報は、Googleのプライバシーポリシーに基づいて保持されます: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

California Online Privacy Protection Act(CalOPPA)で求められる「Do Not Track」ポリシー

当社のサービスは、「Do Not Track」には該当しません。

しかし、第三者のウェブサイトの中には、お客様の閲覧状況を記録しているものがあります。そのようなWebサイトをご覧になる場合は、Webブラウザで設定を行い、追跡されたくないことをWebサイトに知らせることができます。DNTを有効または無効にするには、お使いのウェブ・ブラウザの設定ページにアクセスしてください。

子供のプライバシー

Children's Online Privacy Protection Act(COPPA)では、13歳未満の子供のデータを収集するモバイルアプリやウェブサイトは、保護者の同意を得て、明確なプライバシーポリシーを持ち、子供の情報を保護することが求められています。

当社のサービスは、13歳未満の方を対象としていません。当社は、13歳未満の方から意図的に個人を特定できる情報を収集することはありません。 あなたが親または保護者であり、あなたの子供が当社に個人データを提供したことに気付いた場合は、当社にご連絡ください。親の同意を確認せずに13歳未満の方から個人データを収集したことが判明した場合、当社はその情報を当社のサーバーから削除する措置を講じます。

お客様の情報を処理する法的根拠として同意に依拠する必要があり、お客様の国が親の同意を必要としている場合、当社はその情報を収集・使用する前に親の同意を求めることがあります。

お客様のカリフォルニア州におけるプライバシー権(カリフォルニア州のShine the Light法)

カリフォルニア州民法第1798条(California's Shine the Light law)に基づき、当社と確立された取引関係にあるカリフォルニア州の住民は、第三者のダイレクトマーケティングを目的とした個人データの第三者への提供について、1年に1回情報を請求することができます。

カリフォルニア州のShine the Light法に基づく情報をご希望の方で、カリフォルニア州にお住まいの方は、上記に記載された連絡先にご連絡ください。

カリフォルニア州における未成年ユーザーのプライバシー権(California Business and Professions Code Section 22581)

カリフォルニア州Business and Professions Code Section 22581では、オンラインサイト、サービス、アプリケーションの登録ユーザーである18歳未満のカリフォルニア州居住者が、自分が公に投稿したコンテンツや情報の削除を要求し、取得することを認めています。

このようなデータの削除を要求するために、お客様がカリフォルニア州の住民である場合は、上記に記載されている連絡先を使用して当社に連絡することができます。その際、お客様のアカウントに登録されているEメールアドレスを必ずご記入ください。

なお、お客様の要請は、オンライン上に掲載されたコンテンツまたは情報の完全または包括的な削除を保証するものではなく、また、状況によっては法律が削除を許可または要求しない場合もありますのでご了承ください。

会社情報
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ネバダ州ラスベガス
ネバダ州ノースラスベガス
ネバダ州ヘンダーソン
カリフォルニア州オレンジカウンティ
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